설치 기사는 방문 전 연락, 반입 동선 확인, 기존 매트리스 수거, 새 매트리스 배치, 수평·마감 점검, 사용 안내까지 담당합니다.
침대 주변 공간을 비워두고, 수거할 매트리스와 놓을 위치를 알려주시면 됩니다. 무거운 반입과 조립은 기사가 진행하므로 별도의 장비나 도움은 필요하지 않습니다.
문제가 보이면 설치 직후 기사에게 바로 말씀해 주세요. 현장에서 조정할 수 있는 부분은 그 자리에서 처리됩니다.
사용 중 궁금한 점이나 케어 일정 변경은 상담 전화로 문의하시면 됩니다. 계약 조건에 따라 정기 방문 케어도 이어집니다.
반입 여건에 따라 달라지며, 필요한 경우 인원이 함께 방문합니다. 구조는 상담 때 확인합니다.
침대 위치나 수거 대상 같은 요청은 방문 당일 바로 말씀하시면 반영해 드립니다.
설치 직후라면 기사에게, 이후라면 상담 전화로 문의하시면 조치 방법을 안내해 드립니다.
네, 방문 전 도착 시간대를 연락해 드립니다.