이용안내 비렉스상담

이용안내는 설치 이후 매트리스를 어떻게 쓰고 관리하는지 정리한 안내입니다. 설치 당일 사용법을 안내받고 케어 일정도 함께 정해집니다.

이용안내 확인 항목

상담하기나 전화 상담으로 24시간 접수합니다. 사용법·케어·교환 문의 모두 같은 채널에서 처리합니다.

설치 후 계약에서 정한 주기대로 방문 케어가 진행됩니다. 주기는 계약 시 안내됩니다.

계약 후 통상 3~7일 이내 방문 설치가 진행됩니다. 지역과 재고에 따라 차이가 있어 계약 시 방문일을 확정해 안내합니다.

라인·사이즈·약정에 따라 달라 상담 후 안내합니다. 상담은 24시간 접수되며 렌탈과 일시불 모두 비교해 드립니다.